2013년 11월 7일 목요일

도비 ISEB ITILF2011 시험

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시험 이름: ISEB (The ITIL Foundation - 2011)
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Q&A: 131 문항
업데이트: 2013-11-06

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B. Producing quality, secure and resilient designs for new or improved services
C. Taking service strategies and ensuring they are reflected in the service design processes and the
service designs that are produced
D. Measuring the effectiveness and efficiency of service design and the supporting processes
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